Siamo un caseificio situato a Forlì, in Romagna.

Siamo assolutamente un produttore!

Sì, tutti i formaggi e tutti i marchi che trovi su fromago.it/shop sono di nostra produzione.

Sì, produciamo formaggi solo a base di latte fresco, caglio e sale, tutti alimenti naturalmente privi di glutine pertanto i nostri prodotti sono assolutamente sicuri per celiaci e intolleranti al glutine.

Ci avvaliamo di due corrieri per la consegna isotermica: 

• STEF ITALIA: consegna solo ed esclusivamente con camion refrigerati. In questo caso il tuo pacco sarà confezionato con un normale cartone sigillato e senza ghiaccio. 
  
  
• Corriere espresso BRT a cui affidiamo il prodotto accuratamente confezionato in una box in polistirolo con ghiaccio all’interno per mantenere la catena del freddo.

1. Se il pacco è consegnato da STEF ITALIA: respingere la merce e rifiutare quindi il ritiro, anche in caso di dubbio sulla mancata refrigerazione del camion. Procederemo in questo caso a spedire nuovamente i prodotti.
   
   
2. Se il pacco è consegnato da BRT: chiedere al driver di apporre la RISERVA MERCE INTEGRA sulla spedizione, fare foto del collo e inviarle al nostro indirizzo email info@fromago.it, procederemo noi all’apertura della pratica di rimborso.